Certificado de Profesionalidad «Atención al Cliente Consumidor y Usuario»

Atención al Cliente, Consumidor y Usuario

¿Quieres mejorar tus oportunidades laborales?

Fórmate en atención al cliente y adquiere las competencias necesarias para trabajar en comercios, empresas de servicios, centros de atención al usuario y departamentos de atención al cliente.

Modalidad: Teleformación

Duración: 490 horas

Fecha de inicio: Septiembre 2026

Plazo de solicitud: abierto

Titulación exigida: Nivel de cualificación 3

Aprenderás a:

• Gestionar la atención e información al cliente.
• Resolver consultas, incidencias y reclamaciones.
• Aplicar técnicas de comunicación eficaz.
• Conocer los derechos de consumidores y usuarios.
• Utilizar herramientas de gestión y seguimiento de clientes.

Más información: administracioncaceres@europaformacion.net

Europa Formación

Tlf: 663 661 036